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金蝶erp系統(tǒng)怎么維護(hù)？維護(hù)費(fèi)用怎么計(jì)算？

來源： | 發(fā)布日期：2024-12-03 | 訪問量：1

市面上的erp系統(tǒng)在購買使用后，一般都需要進(jìn)行維護(hù)，保障軟件的可用性易用性。安裝部署在本地的軟件維護(hù)工作比較多，云端軟件維護(hù)的內(nèi)容比較少，維護(hù)費(fèi)用根據(jù)維護(hù)內(nèi)容的不同，差異也比較大。接下來，我們就來了解一下詳細(xì)情況。

系統(tǒng)維護(hù)介紹

一、金蝶 ERP 系統(tǒng)維護(hù)內(nèi)容介紹

下列維護(hù)內(nèi)容同時(shí)涉及到了安裝部署的軟件，以及云端SaaS軟件。云端軟件的維護(hù)會(huì)比安裝在本地的軟件容易很多。

1、硬件環(huán)境維護(hù)

確保服務(wù)器正常開機(jī)、關(guān)機(jī)，避免不當(dāng)操作造成硬件損壞。監(jiān)控服務(wù)器的硬件運(yùn)行狀態(tài)，如 CPU 使用率、內(nèi)存占用、磁盤空間等，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并維修或更換出現(xiàn)故障的硬件部件。定期對(duì)硬件設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，控制好服務(wù)器機(jī)房的溫度、濕度等環(huán)境參數(shù)，防止硬件因環(huán)境因素受損。

2、軟件環(huán)境維護(hù)

定期更新操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫等軟件版本，以獲得更好的功能支持和安全保障。合理配置系統(tǒng)資源，如內(nèi)存、CPU、磁盤空間等，以提高系統(tǒng)性能。通過調(diào)整系統(tǒng)參數(shù)、優(yōu)化數(shù)據(jù)庫查詢等方式來優(yōu)化系統(tǒng)資源的使用。實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)，及時(shí)處理異常信息。

3、數(shù)據(jù)維護(hù)

對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分類管理，定期清理不再需要或無用的數(shù)據(jù)，提高系統(tǒng)運(yùn)行效率。除了硬件環(huán)境中的數(shù)據(jù)備份，還需要在軟件層面建立完善的數(shù)據(jù)備份策略，確保數(shù)據(jù)的完整性和一致性。保障數(shù)據(jù)的完整性和準(zhǔn)確性，防止錯(cuò)誤數(shù)據(jù)輸入或被篡改。可以通過數(shù)據(jù)校驗(yàn)、審批流程、數(shù)據(jù)審計(jì)等方式來確保數(shù)據(jù)質(zhì)量。

4、安全環(huán)境維護(hù)

開啟安全證書，確保數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩裕乐箶?shù)據(jù)在網(wǎng)絡(luò)傳輸過程中被竊取或篡改。加強(qiáng)用戶管理，控制用戶的登錄權(quán)限、操作權(quán)限以及有效性。加強(qiáng)系統(tǒng)防火墻的設(shè)置，阻止外部網(wǎng)絡(luò)的非法入侵。定期進(jìn)行安全漏洞掃描，及時(shí)更新防護(hù)措施，修復(fù)發(fā)現(xiàn)的安全漏洞。制定數(shù)據(jù)恢復(fù)、系統(tǒng)重啟、故障排除等，以便發(fā)生突發(fā)事件時(shí)能夠快速應(yīng)對(duì)，減少損失。

二、金蝶 ERP 系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)用計(jì)算

我們說到維護(hù)，一般是指客戶購買軟件，并在實(shí)施完成后使用階段產(chǎn)生的軟件相關(guān)維護(hù)。這主要涉及到以下三種定價(jià)方式。

1、長期服務(wù)費(fèi)用

如果企業(yè)選擇外包金蝶 ERP 系統(tǒng)的維護(hù)服務(wù)，那么需要支付相應(yīng)的技術(shù)服務(wù)費(fèi)用。一般年服務(wù)費(fèi)在軟件費(fèi)用的10%-20%區(qū)間。每個(gè)企業(yè)由于業(yè)務(wù)模塊和服務(wù)事項(xiàng)不同，費(fèi)用的差異會(huì)比較大。

2、單次服務(wù)費(fèi)用

但是服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)一般依據(jù)服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)時(shí)長來確定，通常每小時(shí)的技術(shù)服務(wù)費(fèi)用在 200 元 - 500 元之間，每天的費(fèi)用在1000-2000之間，服務(wù)內(nèi)容包括系統(tǒng)故障排除、性能優(yōu)化、數(shù)據(jù)修復(fù)等。

3、二次開發(fā)費(fèi)用

客戶在使用軟件過程中，如果出現(xiàn)了出現(xiàn)了現(xiàn)有系統(tǒng)不能滿足的需求，需要二次開發(fā)，那么就需要單獨(dú)計(jì)費(fèi)。二次開發(fā)的費(fèi)用也和需求實(shí)現(xiàn)的難易程度相關(guān)，如果只是簡單的報(bào)表需求，1000左右就能搞定，如果涉及到復(fù)雜功能，可能要花費(fèi)數(shù)萬元。

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